Garantía de nuestros productos 

Los tapetes Momat Playmats tienen garantía de 15 días naturales a partir de la compra, por defecto de fabricación o por diseño distinto al solicitado. No hay garantía por mal uso o manejo del producto.

Es responsabilidad del cliente verificar que el producto esté en buen estado y completo al recibirlo.

Si se necesita hacer uso de la garantía puedes enviar un correo electrónico a ventas@momatplaymat.mx, incluye tu número de compra y foto o video del defecto. Una vez analizada su solicitud por el departamento de control de calidad, nuestro equipo se pondrá en contacto para continuar.

No nos hacemos responsable por el mal uso o desgaste natural del material.

Aviso de privacidad 

Momat Playmats con domicilio  en la entidad de Jalisco, país Mexico es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? Cuando usted realice una compra en nuestra tienda en linea, como parte del proceso de compra/venta es necesario recopilar información personal que nos proporcione, como su nombre completo, teléfono, dirección, código postal, ciudad, estado y correo electrónico. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita y, de manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Venta y Entrega de un producto Mercadotecnia o Publicidad.

Atender dudas, quejas y sugerencias, a través del chat, así como para cualquier trámite referente a su compra

Cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN? Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales, podremos llegar a compartir sus datos personales con los siguientes terceros: • Con las empresas que nos apoyan en el manejo y administración de los datos personales que se recaban • Con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.

¿CÓMO PUDE USTED LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES? Puede dirigirse a nosotros para el caso de que desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir información de ofertas, promociones y publicidad de productos y servicios enviando su solicitud al área de “Privacidad de Datos” a través de la cuenta de correo electrónico ventas

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, no se de mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de manera inapropiada de sus datos. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer)

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía email. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiendo productos a usted.